Empatisk Lytting: Definisjon Og øvelser

2024 Forfatter: Jesus Peterson | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 11:22

Empatisk lytting, noen ganger kalt aktiv lytting eller reflekterende lytting, går langt utover bare å være oppmerksom. Det handler om å få noen til å føle seg validert og sett.

Når du gjør det riktig, kan det å lytte med empati utdype forbindelsene dine og gi andre en følelse av tilhørighet når de snakker med deg. Enda bedre? Det er en enkel ting å lære og utføre i praksis.

1. Korriger kroppsspråket ditt

Det første trinnet mot å vise noen de har full oppmerksomhet, er ved å møte dem og opprettholde øyekontakt på en avslappet måte.

Vanligvis, når noen snakker med oss, kan vi ubevisst vende oss bort fra dem og øve på dagligvarelisten vår eller tenke på steder vi vil gå til middag. Men empatisk lytting involverer hele kroppen.

Se for deg at din nærmeste venn dukker opp til lunsjdatoen. Vil du tilfeldigvis spørre henne hva som er galt med skulderen din? Sjansen er stor for at du umiddelbart ville snu deg og møte henne. Målet å gjøre det samme i enhver samtale.

2. Fjern distraksjoner

Vi blir ofte så fanget opp i telefonene våre at vi ikke skjønner når noen foran oss prøver å få en meningsfull forbindelse.

I stedet for å svare på tekstmeldinger og nikke sammen med hva partneren din sier, legg bort alle enhetene og be dem om å gjøre det samme. Ved å bli kvitt distraksjoner, kan du fokusere på hverandre og være mer til stede.

3. Lytt uten å dømme

Det er vanskelig for folk å virkelig koble seg når de føler seg dømt. For å unngå dette, må du være oppmerksom når du lytter til dem, og unngå å svare med misnøye eller kritikk, selv om du ikke er enig i det de sier.

Si at en venn betro deg at de har problemer i forholdet sitt. I stedet for å straks hoppe inn med det du tror de gjør galt i forholdet, kan du gå etter noe på linjen: "Jeg er så lei meg for å høre det, du må være under mye stress akkurat nå."

Dette betyr ikke at du ikke kan gi forslag, spesielt hvis du ber om dem. Bare ikke gjør det når du spiller rollen som lytter.

4. Ikke gjør det med deg

Forsøk å motstå å fortelle om ditt eget synspunkt når de deler noe viktig med deg.

Hvis noen nettopp har mistet en pårørende, må du ikke svare ved å nevne dine egne tap. I stedet, vis dem at du bryr deg ved å stille et oppfølgingsspørsmål om deres opplevelse eller ganske enkelt tilby din støtte.

Her er noen respektfulle svar du kan prøve:

• “Jeg er så dypt lei meg for tapet ditt. Jeg vet hvor mye du elsket dem.”
• "Fortell mer om moren din."
• "Jeg kan umulig forstå hvordan du har det, men jeg er her når du trenger meg."

5. Vær til stede

Når den andre personen snakker, bør du unngå å tenke på hva du skal si videre eller avbryte dem. Sakte sakene ned og vent til pauser i samtalen før du hopper inn.

Forsøk å konsentrere deg om og se på hva de sier for å hjelpe deg med å være våken i lengre sammenstillinger.

6. Vær oppmerksom på nonverbale signaler

Ikke bare lytt med ørene.

Du kan fortelle om en person føler seg spent, irritert eller overveldet ved å ta til seg kroppsspråket og tonefallet. Legg merke til uttrykket rundt øynene, munnen og hvordan de sitter.

Hvis partnerens skuldre er slengt mens de for eksempel forteller deg om dagen deres, kan det hende at de trenger litt ekstra støtte.

7. Unngå å tilby løsninger

Bare fordi noen deler problemene sine, betyr det ikke at de søker råd til gjengjeld. Husk at de fleste leter etter validering og støtte og sannsynligvis ikke vil være interessert i å høre løsningene du har å tilby (uansett hvor velmenende de er).

Hvis vennen din nettopp mistet jobben og ønsker å lufte, for eksempel, unngår du umiddelbart å foreslå steder de kan sende CV-en deres (du kan tilby denne informasjonen senere hvis de uttrykker interesse). La dem i stedet ta ansvar for samtalen og bare gi innspill hvis du blir spurt.

8. Ikke bagatellisere bekymringene

Empatisk lytting betyr å være bevisst under ubehagelige samtaler og ikke benekte den andre personens bekymringer eller bekymringer.

Selv om problemene deres virker små for deg, kan du bare føle seg hørt og validert ved å erkjenne følelsene.

9. Gjenspeile følelsene deres

Når du lytter, er det viktig å vise at du har forstått hva den andre personen prøver å fortelle deg. Dette betyr å nikke og tilby tilbakemelding ved å huske detaljer og gjenta viktige punkter tilbake til dem.

For å vise bevis på at du lytter, kan du prøve følgende setninger:

• "Du må være begeistret!"
• "Det virker som en vanskelig situasjon å være i."
• "Jeg forstår at du føler deg såret."

10. Ikke bekymre deg for å gjøre det galt

Ingen er perfekt. Du har kanskje øyeblikk i en samtale der du er usikker på hva du skal gjøre eller si. Og noen ganger kan du si feil ting. Alle gjør det på et tidspunkt.

I stedet for å bekymre deg for om du lytter eller reagerer ordentlig eller ikke, fokuser på å holde deg selv til stede. Oftere enn ikke ønsker folk ganske enkelt å bli hørt og forstått.

Cindy Lamothe er frilansjournalist med base i Guatemala. Hun skriver ofte om skjæringspunktene mellom helse, velvære og vitenskapen om menneskelig atferd. Hun er skrevet for The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post og mange flere. Finn henne på cindylamothe.com.